План обучения интернет-маркетолога: от джуна до сеньера

Сейчас столько много доступных материалов для обучения маркетолога, что в этом можно легко увязть. Кажется, что ты еще столько не знаешь и тебе это не изучить до пенсии. У меня было такое ощущение последние несколько лет. Чтобы не терять фокус в обучении и последовательно осваивать новые навыки, я составил план обучения интернет-маркетолога. В этой статье поделюсь им.

Это сокращенная версия плана обучения джедаев в IT-Agency. Я убрал из него материалы, которые доступны только сотрудникам агентства.

Сохраните план обучения себе или отправьте знакомому интернет-маркетологу. Подпишитесь на телеграм-канал, чтобы следить за обновлением плана.

К плану обучения прилагается гугл-таблица и дашборд.

Это только образец без прав на редактирование. Чтобы заполнить дашборд своими данными, сделай несколько простых действий:

1. Создайте копию таблицы.
2. Отметьте галочками изученные материалы — дашборд обновится автоматически.
3. Поставьте свою фотографию. Обновите имя и должность.

Вот и все, теперь дашборд можно показывать друзьям, коллегам и маме :-).

Интернет-маркетолог умеет организовать свою работу, отдых и обучение. У него есть личная система планирования задач, которую он постоянно поддерживает и докручивает.

1. Изучить принцип «Исполнитель понимает задачу», чтобы научиться делать работу быстрее с меньшим количеством правок.
   
2. ⭐ Прочитать книгу Максима Дорофеева «Джедайские техники», чтобы всегда подходить к работе со свежей головой. Внедрить личные системы: планирования задач, хранения знаний и учета времени. Поддерживать и развивать эти системы.
3. ⭐ Прочитать книгу «Remote. Офис не обязателен», чтобы не скиснуть на удаленке и не терять концентрацию в работе. Дополнительно можно посмотреть подборку советов Бюро Горбунова об удаленной работе.
4. Прочитать статьи Ильяхова про заработок: «Куда вкладывать до 30 лет», «Как получать выше рынка», «Как повысить себе зарплату». Это поможет сообразить как получать больше денег за свою работу. Дополнительно можно пройти курс Ильяхова по заработку.
5. Научиться принимать критику. Изучить три закона критики.
6. Посмотреть лекцию Людвига Быстроновского «Как устроить свою работу, чтобы было интересно», если приуныл на работе.
7. Пройти курс Learning How to Learn на «Курсере». Это поможет осваивать сложные предметы быстрее и сохранять в памяти больше полезного материала. Или прочитать книгу «Думай как математик». Еще можно прочитать статью на VC про Обсидиан, внедрит его и научиться использовать его в качестве личной базы знаний.
8. Прочитать книги Остина Клеона: «Кради как художник» и «Покажи свою работу».
9. Посмотреть ролик про выгорание. Понять как делать профилактику выгорания.
10. Внедрить ежедневный чек-лист, чтобы поддерживать дисциплину.
11. Начать вести свой профессиональный блог. Прочитать статью Всеволода Устинова о пользе профессионального блога.

Интернет-маркетолог знает, что его задача — увеличить прибыль компании. Он организует систему, которая привлекает новых клиентов и удерживает старых. Интернет-маркетолог изучает потребителей и подгоняет продукт под их потребности.

1. ⭐ Прочитать книгу «Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут». Научиться разговаривать с людьми из целевой аудитории и выяснять их потребности.
2. Прочитать статью по CJM. Углубить знания по курсам Яндекс Практикума или Андрея Замесина.
3. Изучить первую и вторую статьи Авинаша Кошика по маркетинговой воронке.
4. Изучить плакат по целям и инструментам интернет-маркетинга от NIMAX .
5. Прочитать книгу Роджера Беста «Маркетинг от потребителя». Она поможет познать основы маркетинга: стратегия, анализ рынка, ценообразование и управление коммуникациями. После такой базы другие книги по маркетингу будут даваться легче.
6. ⭐ Прочитать книгу Фила Бардена «Взлом маркетинга», чтобы понять как человек принимает решение о покупке с точки зрения науки. Эта книга базируется на исследованиях Даниэля Канемана — обладателя нобелевской премии по экономике. Поэтому можно усилить понимание книги, если прочесть «Думай медленно, решай быстро» Даниэля Канемана. В ней автор рассказывает как работает мозг человека и почему мы совершаем нерациональные поступки.
7. ⭐ Прочитать книгу Дэвида Огилви «О рекламе». В ней много примеров классической рекламы. Поможет понять как делать рекламу, которая «заставляет покупателей чаще доставать кошелек и получать удовольствие от покупки».
8. ⭐ Прочитать книгу Марка Джеффри «Маркетинг, основанный на данных», чтобы организовать подход data-driven в своей компании. Если вы гуманитарий, эта книга поможет понять почему маркетологу важно уметь работать с данными.
9. Посмотреть курс Андрея Федерива «Папа бренда». Разобраться как бренд формирует добавленную стоимость продукту.
10. Изучить плакат с носителями фирменного стиля от NIMAX.

Интернет-маркетолог пишет понятные тексты. Он может написать статью, текст для лендинга, аналитическую записку, коммерческое предложение, тест для презентации и пр. Этот навык помогает интернет-маркетологу проверять тексты от редакторов и контент-маркетологов. Если с текстом что-то не так, интернет-маркетолог понятно это объяснит и подскажет что именно нужно исправить.

1. ⭐ Прочитать книгу Ильяхова «Пиши, сокращай» или подписаться на рассылку Главреда. Это поможет точнее доносить мысль текстом. В письмах, рекламе, сайте и задачах.
2. Изучить сервис «Главред» и научиться им пользоваться.
3. Посмотреть вебинар Ильяхова о гугл доках, чтобы научиться пользоваться горячими клавишами, быстро и правильно оформлять документы. Либо пройти курс по гугл-доксам от Климента Лысенко.
4. Читать по 1-2 правила русского языка в день на сайте Ильи Бирмана или в приложении для Айфона. Это поможет не пропускать ошибки на сайтах, в статьях, рекламе и письмах.
5. Прочитать книгу «Без воды. Как писать предложения и отчеты для первых лиц». Либо прочитать выжимку из книги. Эти знания пригодятся, когда нужно будет выбивать инвестиции на запуск продукта, обосновать дополнительный бюджет на рекламу или защитить свою стратегию.
6. Прочитать книгу «Искусство речи в суде». Она учит адвокатов понятно доносить мысль до присяжных.
7. Научиться пользоваться типографской раскладкой Ильи Бирмана.

Интернет-маркетолог умеет запускать контекстную рекламу своими руками на продвинутом уровне. Он знает что нужно делать, чтобы экономика по рекламе сошлась. Интернет-маркетолог умеет выстроить системную работу по обслуживанию рекламы.

Предупреждение. Интернет-маркетологу не обязательно владеть контекстной рекламой на продвинутом уровне. Он может разбираться в этом на канале на базовом уровне. Но тогда он должен быть экспертом в другом источнике трафика: таргетированная реклама в соцсетях, инфлюенс, контент-маркетинг. Это мнение автора, которое он не пытается навязать другим.

1. ⭐ Изучить курсы от Яндекса Директа.
2. Изучить справку Яндекс Директа, чтобы быстро находить нужную информацию и сдать сертификацию.
3. Разобраться как работает аукцион в Яндекс Директе. Понять от чего зависит качество объявления. Изучить элементы объявления, чтобы создавать максимально релевантные объявления и получать ставку ниже.
4. Регулярно просматривать кейсы в блоге Яндекса. В разделе есть кейсы по всем рекламным инструментам Яндекса: поисковая реклама, РСЯ, мобильная реклама, ГЕО-реклама, видео-реклама, медийка.
5. ⭐ Пройти официальные курсы Google Ads: основы рекламы, поисковая рекламе, реклама в сетях (КМС), продвижение приложений, оценка эффективности рекламы. Сдать сертификацию.
6. Разобраться как работает аукцион в Google Ads. Понять от чего зависит качество объявлений и научиться влиять на него.
7. ⭐ Прочитать книгу Брэда Геддса «Google AdWords. Исчерпывающее руководство».
8. Научиться пользоваться кластеризатором от Романа Игошина, чтобы группировать 3 000 ключевых слов за 20 минут.
9. Научиться оптимизировать кампании с помощью ключевых слов и корректировок ставок. Изучить способы корректировки ставок и применить их на практике.
10. Изучить плакат по выбору стратегии контекстной рекламы от NIMAX.
11. Посмотреть вебинар Максима Уварова по продвинутым метрикам для анализа контекстной рекламы.

Интернет-маркетолог понимает какие задачи можно решать с помощью других источников трафика. Он знает как найти свою аудиторию на площадке, что ей можно предложить и как измерить результат. Рекламу он может запустить сам на базовом уровне, либо делегировать это другому специалисту.

1. Пройти курсы от ВКонтакте. Либо пройти подготовительный курс по таргетированной рекламе во ВКонтакте от Высшей школы таргета.
2. Пройти курсы от Facebook. Либо Пройти подготовительный курс по таргетированной рекламе Facebook и Instagram от Высшей школы таргета.
3. Пройти курсы по рекламе от MyTarget.
4. Пройти курсы по рекламе в TikTok.
5. Изучить кейсы в своей тематике от ВКонтакте, MyTarget, Facebook и TikTok. Вдохновиться. Понять что можно протестировать на своем проекте.
6. Знать, что у Церебротаргета есть база кейсов. Регулярно читать кейсы по тематикам своих клиентов.
7. Изучить карту SMM и SMM-госты от Максима Володина. В догонку изучить плакат от NIMAX «Какой SMM вам нужен»
8. Изучить ГЕО-рекламу на Яндекс Картах (форматы), 2ГИСе и на Google Мой бизнес. Разместить свою компанию в справочниках, настроить отслеживание трафика, построить процесс по работе с отзывами. Изучить правила размещения отзывов, это поможет удалить часть негативных отзывов.
9. Изучить рекламную подписку Яндекса. Возможно, этот инструмент вытеснит директологов, которые обслуживают малый бизнес. Но это не точно :-).
10. Изучить существующие маркетплейсы и агрегаторы в своей тематике. Понять как можно получить клиентов на этих площадках.
11. Изучить справочник по рекламе в Яндекс Дзене. Посмотреть кейсы и примеры публикаций.

Интернет-маркетолог может настроить цели и события либо сам, либо помощью разработчика. На его проекте отслеживаются важные микроконверсии, звонки и заявки. Интернет-маркетолог может собрать кастомный отчет в Google Аналитике и Яндекс Метрике. Либо он может достать нужные данные в эксель и собрать в нем отчет.

1. ⭐ Посмотреть курс от NIMAX «Веб-аналитика для принятия решений».
2. ⭐ Изучить курсы из Analytics Academy: Google Аналитика для начинающих, расширенный курс по Google Аналитике. Сдать экзамен по Google Аналитике и получить сертификат.
3. Пройти официальный курс по основам Google Tag Manager. Сдать экзамен и получить сертификат.
4. ⭐ Изучить и внедрить справочник разметки от Ильи Кузнецова.
5. Разобраться как работают статьи google client id и user id.
6. ⭐ Изучить курсы по основам работы с Яндекс Метрикой.
7. Изучить справку Яндекс Метрики, чтобы пройти сертификацию.
8. Настроить на своем проекте микроконверсии с помощью коррелятора или самостоятельно.
9. Разобраться как работает динамический и статический коллтрекинг. Внедрить коллтрекинг на своем проекте. Разобраться какие данные можно из него доставать и как использовать.

Эксель: функции, условное форматирование и сводные таблицы
Эксель — это базовый навык интернет-маркетолога. На первом этапе специалист учится работать с функциями, строить сводные таблицы и визуализировать данные.

1. ⭐ Пройти бесплатный курс Яндекс Практикума по экселю.
2. Дополнительно можно посмотреть подборку видео по экселю от Аси Челован. Она интересно показывает как решать прикладные задачи маркетолога: считать воронку продаж, прогнозировать рост прибыли, искать точку безубыточности и прочее. Будет понятно даже тем, кто до этого ни разу не открывал эксель.
3. Изучить правила оформления таблиц.

Продвинутый эксель: Power Pivot, Power Query, Power BI
Интернет-маркетолог умеет пользоваться продвинутыми надстройками экселя. С их помощью он импортирует и обрабатывает данные для отчетности.

1. ⭐ Пройти курс Максима Уварова «Power BI для интернет-маркетолога».
2. Изучить открытое методическое пособие к программе Power BI и надстройкам над Excel Power Query и Power Pivot от Максима Уварова. Это поможет импортировать и обрабатывать данные для более продвинутой отчетности.
3. Изучить справку Майкрософта по работе Power Pivot. Научиться связывать таблицы в модели данных.
4. Изучить основы DAX для работы с Power BI и Power Pivot.
5. Научиться импортировать данные в Power Bi и строить в нем дашборды.

Базы данных и SQL
Интернет-маркетолог понимает как работают базы данных. Он знает базовые SQL-запросы, чтобы доставать нужные данные. Интернет-маркетолог может организовать работу с данными внутри компании.

1. Пройти стэнфордский курс по базам данных.
2. ⭐ Пройти курс по основам SQL, потренироваться писать SQL-запросы.

Интернет-маркетолог подберет метрики, которые нужно проверять для решения задач бизнеса. Он построит сквозную отчетность до денег. Интернет-маркетолог отразит в отчетности всю воронку продаж, чтобы можно было отслеживать в ней слабые места.

1. Посмотреть выступление Всеволода Устинова про то, как отчетность по рекламе и продажам помогает принимать решения в бизнесе.
2. Изучить мини-курс по юнит-экономике на «Бизнес классе». Научиться находить слабые места в бизнес-процессах. Это поможет разговаривать с клиентами (менеджерами, руководителями) на языке бизнес-метрик, а не метрик контекстной рекламы.
3. Посмотреть подборку видео по юнит-экономикам компаний из малого бизнеса от Тинькофф-журнала, чтобы больше понимать управленцев.
4. Научиться когортному анализу. Построить когортный отчет на своем проекте.
5. Пройти курс по основам статистики.
6. Изучить статьи Сергея Шабалина про отчетность в IT-Agency: «Принципы отчетности», «Как устроена отчетность изнутри».

Я буду допиливать дашборд, добавлять новые и убирать неактуальные материалы. Поэтому если хотите быть в курсе изменений, подпишитесь на мой канал в телеграме. Анонсы изменений буду скидывать туда.

На рынке есть много крутых специалистов, которые могли бы дополнить его своими рекомендациями. Если вам есть что предложить, напишите мне на почту или в телеграм.